Para clientes empresariais que ainda utilizam o método de pagamento por fatura, eis como funciona o processo:
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Garantir os dados de pagamento corretos
Ao efetuar o seu pagamento mensal, inclua sempre o ID da Fatura como referência. Isto é crucial para identificar e associar o seu pagamento à conta correta. -
Prazo de pagamento
Os pagamentos são geralmente processados no prazo de 10 dias úteis. - Verificar o estado do pagamento
- Inicie sessão na sua conta MINI Charging.
- Navegue até à secção "Faturas" no seu painel de contratos.
- Verifique o estado do pagamento de cada fatura.
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Faturas por resolver
Se uma fatura ainda aparecer como "em aberto" após 10 dias úteis, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente para obter assistência.
Dica útil:
Verifique novamente todos os dados de pagamento para evitar atrasos ou erros no processamento.