Dla klientów biznesowych nadal korzystających z płatności na podstawie faktury, proces przebiega następująco:
-
Należy upewnić się, że dane do płatności są prawidłowe
Dokonując płatności miesięcznej, zawsze należy podawać numer faktury jako tytuł przelewu. Jest to kluczowe dla identyfikacji i przypisania płatności do właściwego konta. -
Harmonogram płatności
Płatności są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 10 dni roboczych. - Sprawdzanie statusu płatności
- Zalogować się na swoje konto MINI Charging.
- Przejść do sekcji "Faktury" w panelu umów.
- Sprawdzić status płatności dla każdej faktury.
-
Nierozliczone faktury
Jeżeli faktura nadal widnieje jako "otwarta" po 10 dniach roboczych, należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta.
Pomocna wskazówka:
Należy dokładnie sprawdzić wszystkie szczegóły płatności, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu lub błędów.